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Colaboración y Comunicaciones Unificadas

Symphony es la solución de colaboración, contact center y comunicaciones unificadas como Servicio (UCaaS y CCaaS) que integra todas tus herramientas de comunicación y colaboración en un solo espacio y lugar, ofreciendo una experiencia omnicanal totalmente personalizada.

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Gestión de llamadas avanzada a través de marcadores predictivos y enrutamiento basado en la experiencia de los usuarios.

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Beneficios empresariales sin paralelo con Symphony

Integración, automatización y simplificación de procesos, flujos y secuencias de trabajo para escalar las operaciones de manera eficiente y eficaz.

Protección de datos, seguridad y cumplimiento normativo a través de una infraestructura geo redundante.

Respaldo de comunicación crítica para incrementar la resiliencia empresarial y asegurar la continuidad de negocios.

Acompañamiento cercano del equipo de expertos de MCM Telecom pionero en comunicaciones empresariales en México.

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