La Plataforma Omnicanal de Comunicaciones Empresariales Unificadas
Transforma la colaboración interna y la experiencia del cliente.
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Integra toda la comunicación corporativa en un solo entorno
Transforma la colaboración interna y la experiencia del cliente con Symphony, una solución de
nube segura diseñada y respaldad por MCM Business Tech-Co.
Unifica en una sola plataforma voz, mensajería, colaboración, centro de contacto, automatización
y agentes de inteligencia artificial, en un entorno unificado, escalable y confiable.
Aprovecha las soluciones tecnológicas que pueden mejorar tus operaciones diarias
Funcionalidades clave
Gestiona voz, video, chat, email, mensajería y redes sociales desde una sola interfaz.
Acelera flujos de trabajo, genera respuestas automáticas con asistentes virtuales impulsados por Inteligencia Artificial.
Conecta Symphony con Salesforce, Microsoft 365, Zendesk, Slack, Teams, Google, Webex, HubSpot y más de 100 aplicaciones.
Comunícate de forma segura desde cualquier dispositivo sin importar la ubicación. Además, la solución se adapta al tamaño de tu empresa.
Monitorea en tiempo real con Tableros personalizables y reportes avanzados para optimizar operaciones y tomar decisiones basadas en datos.
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Comunícate de forma segura desde cualquier dispositivo sin importar la ubicación. Además, la solución se adapta al tamaño de tu empresa.
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