Symphony para sector salud
Ofrece a las instituciones una plataforma integrada que unifica la comunicación interna y la atención médica.
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Comunicación omnicanal para el sector salud
Máxima resiliencia y continuidad para industrias de misión crítica.
Symphony integra todas las plataformas, canales y herramientas empresariales en una experiencia unificada y personalizada que optimiza la comunicación entre personal médico, administrativo y pacientes. Lo que garantizas la continuidad en el servicio y la protección de datos sensibles.
Beneficios de Symphony para el sector salud
Facilita la gestión, Innovación tecnológica para una experiencia del paciente superior
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Conecta a los equipos médicos y administrativos a través de voz, video y mensajería, desde cualquier lugar y dispositivo.
Asegura comunicaciones seguras y cumple con normativas nacionales e internacionales.
La plataforma se adapta a clínicas, hospitales y redes de salud de cualquier tamaño, facilitando la gestión centralizada y la expansión.
Symphony CX agiliza la programación de citas, envía recordatorios y realiza seguimientos mediante asistentes virtuales y flujos inteligentes con inteligencia artificial.
Permite que los pacientes se comuniquen a través de cualquier canal (llamada, SMS, WhatsApp, email o redes sociales) y reciban una atención personalizada impulsada por IA.
Se conecta con sistemas clínicos como; EHR y aplicaciones líderes como Salesforce Health Cloud, Zendesk y ServiceNow para unificar información y automatizar procesos.
Analiza interacciones, automatiza respuestas y optimiza la experiencia tanto de pacientes como de equipos médicos.
Acceso fluido y seguro desde cualquier dispositivo, facilitando el trabajo remoto y la atención médica móvil.
Conecta a los equipos médicos y administrativos a través de voz, video y mensajería, desde cualquier lugar y dispositivo.
Asegura comunicaciones seguras y cumple con normativas nacionales e internacionales.
La plataforma se adapta a clínicas, hospitales y redes de salud de cualquier tamaño, facilitando la gestión centralizada y la expansión.
Symphony CX agiliza la programación de citas, envía recordatorios y realiza seguimientos mediante asistentes virtuales y flujos inteligentes con inteligencia artificial.
Permite que los pacientes se comuniquen a través de cualquier canal (llamada, SMS, WhatsApp, email o redes sociales) y reciban una atención personalizada impulsada por IA.
Se conecta con sistemas clínicos como; EHR y aplicaciones líderes como Salesforce Health Cloud, Zendesk y ServiceNow para unificar información y automatizar procesos.
Analiza interacciones, automatiza respuestas y optimiza la experiencia tanto de pacientes como de equipos médicos.
Acceso fluido y seguro desde cualquier dispositivo, facilitando el trabajo remoto y la atención médica móvil.
“El acompañamiento consultivo de MCM Business Tech-Co y la flexibilidad de Symphony nos permitieron adaptar la plataforma a las necesidades específicas de nuestra operación, mejorando la colaboración interna y la atención al paciente.”